Politique de confidentialité Eniravolux

Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles sur Eniravolux. Elle s’applique à tous les utilisateurs situés en France.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour offrir nos services et améliorer votre expérience sur notre site.

• Les informations d’identification comme le nom, l’email ou le numéro de téléphone fournies lors de la création d’un compte ou via le formulaire de contact.
• Les données de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, la date et l’heure d’accès et les pages consultées sur le site.
• Les informations recueillies via les cookies, permettant de personnaliser votre expérience et d’analyser l’utilisation du site.
• Les échanges opérés avec notre service client ou support, pour assurer un suivi efficace des demandes.

Utilisation des informations collectées

Vos données sont traitées dans le respect du RGPD et servent à améliorer la qualité de nos services.

• Personnaliser votre expérience et adapter le contenu affiché en fonction de vos préférences.
• Communiquer avec vous pour répondre à vos questions et vous informer sur nos nouveautés.
• Mesurer la performance de notre site et identifier les axes d’amélioration grâce à des analyses statistiques.
• Garantir la sécurité de vos données et prévenir toute activité frauduleuse sur Eniravolux.

Base légale du traitement des données

Le fondement de la collecte repose sur le consentement explicite ou l’intérêt légitime requis par la législation française.

À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à certains traitements dans le respect du RGPD. Contactez-nous pour toute demande.

Partage des informations

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers respectant la confidentialité.

• Transmission à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement et l’hébergement du site, soumis à des obligations de confidentialité.
• Communication à des autorités légales ou réglementaires si la loi l’exige, uniquement dans le cadre requis.
• En cas de partenariat, partage d’information limité à ce qui est strictement nécessaire et sécurisé par contrat.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour limiter l’accès aux données aux seules personnes autorisées, éviter toute perte ou divulgation, et assurer la confidentialité. Afin de garantir la sécurité des informations collectées sur Eniravolux, des audits réguliers de sûreté sont réalisés.

Vos droits RGPD

Vous disposez de droits sur vos données, conformément aux lois françaises.

• Accès à vos informations personnelles détenues par notre site sur simple demande.
• Rectification de vos données en cas d’erreur ou d’inexactitude constatée.
• Suppression de vos données si celles-ci ne sont plus nécessaires ou sur simple demande dans la limite des obligations légales.
• Opposition ou limitation du traitement de vos informations selon vos préférences et la réglementation en vigueur.

Gestion des cookies

Nous utilisons différents cookies pour améliorer votre navigation, mesurer l’audience et personnaliser le contenu. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences depuis votre navigateur.

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Nous contacter

Pour toute question liée à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous via les moyens ci-dessous.

Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements légaux ou techniques. Toute modification sera indiquée sur cette page avec la date de mise à jour.